政务微博问政正风行。据悉，南京目前有60多家政府部门开通了微博，在第一时间公布信息，及时应对各种突发状态。尽管如此，刚刚起步的政务微博，还存在功效定位不清、信息发布不及时、工作机制不健全等问题。对此，近日南京出台了《关于进一步增强政务微博建设的看法》，其中明确，对于灾祸性、突发性事件，要在事件发生后的1小时内或获得信息的第一时间，进行微博发布。

　　突发事件要第一时间发布

　　炫富女“郭美美”、会理领导照PS事件……当前，微博成为热门网络事件发酵与传播的重要工具。

　　对此，看法提出要重视时效性。对各类政务信息和涉及市民生活的公共信息，特殊是灾祸性、突发性事件，要在事件发生后的1小时内或获得信息的第一时间，进行微博发布。对于事件连续发展、事态庞杂等情形，可以采用速报现象、缓报原因、速报事态、慎报处理等办法，有序有度地进行发布。

　　要适时回应社会热门

　　“微博问政”少不了与网民的互动。那么如何互动呢？南京市委宣传部网络宣传管理处处长潘涛介绍说，要擅长使用网民能接收的语言风格，擅长将专业信息转化为通俗信息，擅长将自动发布与回应发布结合起来，擅长将信息发布与看法发布结合起来，要少讲官话雷语，多倾听民意。

　　看法提出，政务微博要定期或适时发布重点工作与政策，适时回应社会热门问题，即时通报突发事件的动态信息与应对举措，人性化供给便民服务措施、生活类常识等。

　　看法表现，要高度看重微博平台上网络看法领袖的作用，特殊是对关注本地区本单位的网络看法领袖，采取点对点或点对面等多种方法，单独或集中、线上与线下相结合，征集专题看法，邀请参与民生问题的听证，回应网民的提问，最大程度满足网民的诉求。

　　看法还提出，各政务微博要增强与南京微博城市广场中的同城微博以及“南京发布”官方发布平台树立联结，增强与国内具有影响力的微博树立联结，针对南京的重大事件、热门问题，集中性、规模化地开展网络发布，扩展网络发布的笼罩面。

　　快报记者 鹿伟

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