利用担任某公司客服人员的身份，刘艳等人在短短一年时间，先后将数量相当可观的用户信息出售给调查公司，牟利30余万元。昨天下午，此案在南京市鼓楼区人民法院开庭审理，法官依据“从旧兼从轻”原则，对涉案的六名人员以出售公民个人信息罪判处了有期徒刑。

　　据悉，该案是江苏省首例出售公民个人信息犯法的案件。

　　□快报记者 田雪亭 通信员 李自庆 缪海燕

　　QQ上聊出“商机”

　　客服被诱出卖客户信息

　　刘艳是南京某公司的客服人员，每天做的工作，就是接待客户投诉，调和相干事务，“一天下来，耳朵嗡嗡响，头晕眼花。”工作的枯燥，让刘艳遭遇了很大的精力压力，尽管收入不菲，但想到自己的工作强度，刘艳一度筹备辞职。

　　因此下班后，刘艳就爱好上网聊天，跟生疏网友发发怨言，借机放松心境。但刘艳的怨言，却让一位QQ网友发现了掘金的“新大陆”。

　　“哎呀，你在这么好的公司，还会不开心啊。”这位网友叫张华，自己开公司，工作须要，他每天都有喝不完的酒，数不尽的应酬，当然，通过这一方法，他也认识了很多朋友，而最近，他就认识了一家信息咨询公司的老总，两人还谈了合作事宜。

　　这家所谓的信息咨询公司，干的其实就是私家侦察的事。最初，张华并不看好，但时间长了，他才慢慢悟出中间的门道，原来，现在很多婚外情的受害人，都会通过调查公司获悉对其有利的信息，“依照法律规定，有过失的一方将分得较少的财产。”

　　依照这一规定，如果获得对方婚外情的信息，那么一旦离婚，将瞬间获得几十万甚至几百万的财产。正因此，找到调查公司追求辅助的，动辄会支付数万元甚至几十万元的费用。

　　对于这些调查公司来说，其“核心竞争力”就是信息。也就是说，你得有方法找到客户想要的信息，这些信息主要是客户的材料密码等个人信息。而想要弄到这些信息，刘艳就是必需公关的堡垒。

　　因此，苦于找不到这条门路的张华，当发现刘艳的怨言后，顿时来了精力，“我们可以合作一下。你的举手之劳，将辅助我们做很多事情。”末了，张华表现，每一条信息都会支付费用，绝对让其满意。

　　拉男友下水

　　卖信息不到一个月获利数万

　　一条信息200元。对于这个价格，其实最初刘艳并没有动心。但是，因为客服工作的特别性，她手上的确控制了全体用户的重要信息，查找信息，简直是举手之劳。出于好奇，刘艳试着依照张华供给的号码，帮其查询了两条个人信息。

　　第二天，刘艳的银行卡上便被打来了400元。看着多出的这笔钱，刘艳笑了一下，“没想到张华还真挺守信用。”于是，下班后，两人在QQ上的联系也更紧密了。

　　随着接触时间的增多，刘艳还将自己男友的信息也告知了张华。原来，男友王军是一家系统维护公司的员工，因其公司负责南京另外一家公司的维护工作，所以王军已经被派往这家公司工作。

　　“哎呀，真是太好了！”张华得知这一消息，当即激动起来。很快，他就将涉及到三条这家公司的需求信息发送给了刘艳，刘艳又转交给了男友王军。次日，三条个人信息便送到了张华手上，600元钱也随后到账。

　　合作很顺利，接下来的合作，更顺利。

　　因为调查公司工作须要，之后，张华先后将百余条需求信息发送给刘艳，刘艳通过自己和男友，为张华供给了详细的客户业务记载和信息材料。

　　据案发后警方的调查，仅在2008年5月19日至6月17日不到一个月的时间段，王军、刘艳就帮张华查询客户个人密码等信息117条，获利数万元。

　　“生意”火爆

　　调查公司加价买信息

　　“刘艳能够供给核心的客户信息。”随着刘艳和张华的来往越来越频繁，刘艳的名气也越来越大。自然，她也成了众多调查公司争抢的对象。

　　2008年年初，南京某私家调查公司的老板郑强找到了刘艳。郑强的公司成立三年多，在南京市场一直半死不活，虽然有很多客户来要求其供给调查服务，但苦于找不到内部人士查找信息，几次大单子都与他失之交臂，直到他听说了刘艳。

　　此时，已经精通“门道”的刘艳，不慌不忙，当即讯问开价如何。郑强当即表现，绝对高于张华的出价，“每条300元。重要信息，还可以加价。”

　　刘艳会意一笑，与郑强当场达成合作协定。

　　然而刘艳不知道的是，郑强拿到这些信息，出售给客户时，却是动辄数千元上万元。

　　据悉，针对婚外情的调查，郑强将视客户的资金情形，收取2000元至2万元不等的费用，如果是大老板等富人，十万元的价格也开出过。

　　与此同时，另外一家调查公司的老板鲍冰也闻讯找到了刘艳，几次会谈后，刘艳答应了其要求，和男友王军一起，同时为鲍冰供给客户材料以及密码等信息。

　　在此期间，张华还认识了跟刘艳同一家公司的胥洋，依照刘艳的价格，胥洋也多次为其供给信息查询工作，从2008年3月至5月间，胥洋得款人民币9000元。

　　有了这些公司内部员工的支撑，这几家调查公司腰杆顿时硬了很多，开端对外大张旗鼓地招揽生意。

　　公司发觉报案

　　3内鬼1年牟利30余万

　　尝到甜头后的刘艳，开端频繁出售客户信息。而随着这些信息的不断外流，引起了不少用户的疑惑。

　　于是，投诉电话开端不断汇向这家公司。刚开端的时候，公司并未引起看重，直到有人到营业大厅大吵大闹无法收场时，公司高层领导最终决定，部署技术人员调查。

　　经过调查，技术人员就发现，投诉者反应的信息泄漏问题完整属实。在公司领导的支撑下，技术人员深刻调查，最终发现，职员刘艳很可能就是信息的泄漏者。为谨严起见，公司随后报警。

　　警方介入后，利用技术手腕，锁定了刘艳和胥洋多次查询拷贝客户信息等材料的记载。随着调查的深刻，警方发现，刘艳的男友王军，也涉嫌查询拷贝另外一家公司的客户信息的犯法事实。

　　“我招，我全体交待。”在民警找到刘艳后，刘艳很畏惧，很快就交待了向张华供给信息的事实。之后，郑强和鲍冰先后到案，均承认了从刘艳等处购置信息的事实。但到底刘艳等人出售了多少条信息，刘艳表现，因为出售得太多，她已经无法记清。

　　据警方的不完整调查，从2007年6月至案发的2008年6月间，刘艳等三名相干公司的内鬼，共向张华、郑强、鲍兵等出售了数量相当可观的用户信息，牟利30余万元。

　　判决

　　“侥幸”以新罪名获轻判

　　法院以为，六名被告人非法出售公民个人信息，其行为广义上具有非经营性质，可以认定为非法经罪。但刑法修正案(七)规定国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违背国家规定，将本单位在实行职责或者供给服务进程中获得的公民个人信息，出售给他人，情节严重的行为构成出售公民个人信息罪。

　　法官表现，刘艳等六人其行为已构成出售公民个人信息罪，系共同犯法。不过，虽然六人行为符合新法规定，但是，其实行犯法的时间，是在新法出台之前，到底能不能实用新法？

　　最终，法官还是决定，依照新法对其判刑。“非法经营罪的法定刑高于出售公民个人信息罪，依照‘从旧兼从轻’的原则对六名被告人应以出售公民个人信息罪追究刑事义务。”

　　最终，法院依据查明的事实，综合考量各被告人在本案中的作用等情节，按照刑法的相干条款，以犯出售公民个人信息罪，判处被告人张华有期徒刑一年八个月，并处分金30万元、判处被告人刘艳有期徒刑一年两个月，并处分金20万元、判处被告人王军有期徒刑一年，缓刑一年六个月，并处分金20万元、判处被告人鲍兵有期徒刑一年，并处分金20万元，另两名被告人均被处以有期徒刑缓刑，并各处分金。

　　释法

　　哪些人可能会触犯这项罪名？

　　“通常来讲，触犯这一罪名，是特定主体，也就是说，特定行业的人才有可能触犯该罪名。”江苏诺法律师事务所律师耿延解释说，“刑法修正案(七)”规定，国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违背国家规定，将本单位在实行职责或者供给服务进程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供应他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处分金。根据这一规定，特定单位的人员，在将本单位在实行职责和服务进程中获得的公民个人信息，出售或非法提供应他人的，才是犯法。依照这一解释，诸如开发商、物业公司等，均不在该罪的主体范围。

　　但耿延表现，还得注意到，在“刑法修正案(七)”规定的后面，还有一款规定，即“窃取或者以其他办法非法获取上述信息，情节严重的，按照前款的规定处分”，这一款的规定并没有限定主体，就是说，普通人或单位以窃取等其他非法办法获得个人信息的，可以认定是犯法。

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