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法院公布汽车4S店潜规则:常隐瞒瑕疵以旧充新--中国国情手册
2011-06-22

  隐瞒汽车经过售前整备“以旧充新”隐瞒瑕疵“借鸡下蛋”虚伪宣传一中院公布调研—— 曝4S店销售3大“潜规则”

  将旧车、经过整备的汽车作为新车销售,由此引发诉讼。记者上午获悉,一中院公布调研显示,4S店销售汽车范畴存在3类潜规则。

  隐瞒汽车经过售前整备

  汽车在运输中会发生剐蹭、碰撞等物流质损,4S店会依据厂家授权对其进行售前整备,但在销售时并不告诉消费者这一情节。近两年,一中院审理此类案件20余起。

  ●相干案例:项女士在某4S店购置了一辆2002款新捷达前卫阿尔卑斯白普通漆轿车一辆。洗车时发现右前门大批漏水,车窗玻璃有大批漆雾。经多方查证,才知此车售前曾经被“雹”砸过,修过车门。

  此后她驾车上高速时,前机盖突然弹起,险酿成大祸。修理厂检查发现,此车前后机盖、右侧两个车门和车壁还有雨刷器等处有显著改换、修理等情形。项女士提起诉讼要求解除合同并提出双倍赔偿。

  “以旧充新”隐瞒瑕疵

  4S店恶意隐瞒车辆曾发生过重大事故或其他影响质量和性能的重要瑕疵,故意隐瞒外观轻微瑕疵或者使用记载,或者“以旧充新”。

  ●相干案例:王女士在某4S店购置马自达红色轿车,提车两周后发现车辆有重新喷漆迹象,漆面有褶皱和起皮,车左后部翼子板部分有多处麻坑、砂纸打磨印痕。王女士诉至法院恳求双倍赔偿。双方达成调解,4S店赔偿王女士损失15万元。

  “借鸡下蛋”虚伪宣传

  4S店基于扩展汽车销量的商业斟酌,往往夸张汽车产品的性能和参数,误导消费者做出错误意思表现。

  尤其值得注意的是,鉴于现代商业社会的品牌效应,汽车销售范畴当中“借鸡下蛋”式的虚伪宣传尤其值得关注。

  ●相干案例:制作空调为主业的奥克斯集团成立了沈阳奥克斯汽车有限公司和宁波奥克斯汽车有限公司(宁波奥克斯公司),两家公司都持有富桑公司股份。

  奥克斯集团在未获得汽车生产“准生证”情形下,套用富桑公司名义生产汽车。消费者以自己想购汽车为奥克斯汽车而非富桑黑豹汽车为由提起双倍赔偿诉讼。

  文/记者 王巍 通信员 张晓霞 陈敏光 丁少芃

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