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2010版国情
200万路虎变软脚虎 车主无奈导演“驴拉虎”--中国国情
2011-05-05
花200万元买回一辆路虎[LuHu],但车主李先生[XianSheng]没想到,之后九个月里,竟然维修了六次。央视《消费主意》昨晚曝光了这辆已变做“软脚虎”的路虎[LuHu]汽车。由于国内没有[MeiYou]汽车退换货的法律法规,路虎[LuHu]中国提出的赔偿方案中,李先生[XianSheng]须要再付35万元才干换一辆新车。
消费经历:新车上路就打不着火
2010年6月,李先生[XianSheng]花157万元买了一辆路虎[LuHu]揽胜奢华越野车,加上税费、保险费,花了将近200万元。第一天上路竟然就遇到了打不着火的情形,接下来的几天里陆续涌现。但这仅仅是个开端。
2010年中秋节,这辆路虎[LuHu]症结部件ERG阀出了故障。2010年10月,这辆路虎[LuHu]车被改换了动员机。换动员机后的第二天,李先生[XianSheng]遭受“马路惊魂”。刚加完油跑了一公里,油表就显示没有[MeiYou]油了。漏出来的柴油满车满地都是。自买车以后9个月内,一共修车6次。其中,修ERG阀4次,接油管一次,换动员机一次。
路虎[LuHu]回复:换新车需再掏35万元
忍无可忍的李先生[XianSheng]向路虎[LuHu]中国提出换车或退车的要求,然而,800客服电话告知他,只能等。忍受到了极限的李先生[XianSheng]最终无奈在路虎[LuHu]中国辽宁地区代理商尊荣4S店前导演了驴拉路虎[LuHu]的一幕。
驴拉路虎[LuHu]行动过后一周,李先生[XianSheng]终于接到路虎[LuHu]中国打来的电话,提出三个解决方案。第一套方案是整车延保一年加10万元的补偿;第二套方案置换一辆试乘试驾车;第三套方案是置换新车,但须要交纳一半手续费,大概是35万元。
在路虎[LuHu]中国提出的三套解决方案中,没有[MeiYou]提及退车事项。李先生[XianSheng]表现无法接收。
2011年3月28日,当这辆奢华路虎[LuHu]车第7次“趴窝”时,万般无奈的李先生[XianSheng]花500元雇了两只毛驴,拉着这辆路虎[LuHu]到卖车的汽车公司门前,愿望该公司能退换车辆。
自揭内情:汽车退换没有[MeiYou]先例
4月12日,央视记者追随李先生[XianSheng]来到位于沈阳的路虎[LuHu]辽宁总代理尊荣汽车行,销售经理承认李先生[XianSheng]的车由于质量问题经历多次维修。
这位经理坦言,由于国家没有[MeiYou]相干规定,汽车换退没有[MeiYou]先例,汽车公司不会给客户退换汽车,“我在汽车行业里做的时间比较长,相似于重复涌现故障的有,任何品牌都存在,说句实话,没有[MeiYou]最后协商的结果是把车给退了,这是我的个人经验。”他告知李先生[XianSheng],中国法律法规里还没有[MeiYou]出台针对汽车消费的法规和三包要求。记者 肖丹
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