SEAT品牌首次亮相中国[ZhongGuo]、超奢华品牌布加迪首度参加上海车展，全新一代甲壳虫、奥迪Q3、奥迪A3 e-tron concept全球首发，民众汽车在上海车展上展现出壮大的实力和多品牌魅力。在现实和未来之间，民众有何构想，为此，记者专访了民众汽车集团董事会成员、负责市场和销售的Christian Klingler先生。

　　问：你对中国[ZhongGuo]市场的断定是怎么样的？

　　答：回想过去三年中国[ZhongGuo]汽车市场的发展，2008年增加五个百分点，2009年反弹，2010年则是疾速增加。我们[WoMen]以为中国[ZhongGuo]市场将会保持增加，对此我们[WoMen]是非常有信念的。

　　问：民众汽车过去几年发展远远超过预期，您对中国[ZhongGuo]市场很有信念，那有没有更大的销售目的和计划？

　　答：我们[WoMen]的2018战略有四个症结的目的，这里面有三个指标不是量化指标，而是要看质量的，是“定性指标”。比如说，客户满意度，这不是量化的，很难用一个数字直接来讲。第二个定性指标是我们[WoMen]要有最好的员工，同时，员工也要对企业觉得很满意。第三，我们[WoMen]必需要有非常满意的营利才能，这样可以保证我们[WoMen]对未来进行投资。最后一个才是销量。

　　2018年民众汽车愿望在全球实现销售超过1000万辆的目的，实现这个目的也有可能在2018年之前，也有可能在之后。在中国[ZhongGuo]市场我们[WoMen]公布了一个106亿欧元的巨大计划，其中一项投资是扩展产能，未来我们[WoMen]的产能可以扩展到年产300万辆。我们[WoMen]加倍的尽力，我们[WoMen]的目的是做一个最好的汽车公司，而不是卖车卖得最多的公司。

　　问： 如何评价民众汽车集团以及两家合资企业去年的市场表示？从集团层面来看，中国[ZhongGuo]市场最吸引您的是什么？

　　答：去年民众汽车在中国[ZhongGuo]的三个量产品牌，奥迪、民众、斯柯达都取得了非常不俗的成就，我们[WoMen]在顾客满意度排名方面也大大提前了，各个品牌总体市场表示也都有晋升。在中国[ZhongGuo]市场竞争这么剧烈的环境里面，两个合资企业的表示都非常不错。取得这样的成就也和民众汽车集团给予两个合资伙伴强有力的支撑是分不开的，我们[WoMen]的关系非常好。

　　中国[ZhongGuo]现在是世界上最大的汽车市场，而且我们[WoMen]对中国[ZhongGuo]市场是有长期许诺的。我们[WoMen]的许诺不只在中国[ZhongGuo]进行销售，而是全方位的许诺：我们[WoMen]有壮大的投资，有研发系统，有本土化生产，当然也有市场营销，方方面面我们[WoMen]都和中国[ZhongGuo]紧密联系在一起。我们[WoMen]要让中国[ZhongGuo]人实现购车的梦想，民众汽车在里面起到了很大的作用。比如电动车方面，比如最近树立的民众汽车学院，以及企业社会义务方面有很多的许诺和行动。这样的例子非常多，我们[WoMen]以为自己已经完整融入了中国[ZhongGuo]的社会，我们[WoMen]是一分子。我们[WoMen]的许诺也说明了我们[WoMen]愿望能够长期在中国[ZhongGuo]发展。

　　问： 从去年开端市场供给的情形一直偏紧，特殊是民众汽车的几款车型。今天Q3展台上的人气也是非常旺的。您怎么平衡不同产品之间的产能？

　　答：的确，我们[WoMen]发现消费者对我们[WoMen]的产品有非常兴旺的需求。目前我们[WoMen]工厂已经开足马力，愿望把产能进一步优化，让消费者期待的时间短一点，但是我们[WoMen]在这方面确切做得不够好。

　　还有一点，由于中国[ZhongGuo]市场的需求比较兴旺，现在在集团产品决策里面，只要中国[ZhongGuo]市场有需求，任何最好的、最新的产品都会以最快的速度拿到中国[ZhongGuo]来，但是现在中国[ZhongGuo]消费者的需求已经是集团放在最优先斟酌的了。

　　问： 请介绍关于SEAT在中国[ZhongGuo]推广的计划？

　　答：SEAT是一个欧洲的品牌，这个品牌代表非常年青、动感的、设计至上。SEAT即将进入中国[ZhongGuo]，我们[WoMen]对SEAT品牌在中国[ZhongGuo]市场的定位是一样的。我们[WoMen]视察到中国[ZhongGuo]社会里面有很多消费者有非常个性化的需求，我以为SEAT品牌的理念非常契合这些消费人群。西雅特品牌会在中国[ZhongGuo]找到这群消费者。曹敬