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2010版国情
新人定婚宴场地被要求选指定婚庆公司--中国国情
2011-04-21
在杭州,似乎每个周末都是结婚的好日子。加上五一邻近,这段时间各大酒店的婚宴预订再次进入高峰。
可是杭州有对新人在预定杭州酒店婚宴场地时,却被告诉:要定酒店,没问题,但得选择酒店指定的婚庆公司,否则就得交笔“进场费”,少则500元,多则2000元。
我办我的婚宴,凭啥要给你交“进场费”?杭州胡小姐结婚的好心境,就被歌德酒店开出的“进场费”抹上了暗影。
婚宴、婚庆“捆绑”销售,让不少杭州新人伤透了脑筋。面对记者的质疑,酒店方的解释是:我们收的是能消耗和干净费,说不退还,只是愿望消除顾客自带婚庆公司的念头。
记者随后调查发现,收“进场费”的现象在杭州不少星级酒店都存在,它的背后,是杭州婚庆行业一年约50亿营业收入这块诱人的蛋糕,及其繁荣背后的无序和凌乱。
新人投诉:自带婚庆公司,酒店要收2000元进场费
杭州胡小姐不久前着手筹办结婚。她想在杭州歌德大酒店办酒,愿望用自己请的婚庆公司,但却被酒店的工作人员告诉,得交2000元进场费。
“他们说如果用酒店指定的婚庆公司,就不用交这笔钱。这不是霸王条款吗?”胡小姐很气愤。
接到投诉后,记者先以预定婚宴场地者的身份,拨通杭州歌德大酒店的电话,接电话的是一位姓梁的工作人员,负责酒店婚宴。
当问到是否可以自带婚庆公司时,梁小姐答复说:“可以,我们不反对新人用自己的婚庆公司,但须要交2000元进场费。如果用我们酒店指定的婚庆公司,这笔钱就不用交了。”
梁小姐解释说,之所以这样做,是为了“防止婚宴上客人损坏物品”。
另一位同是负责酒店婚宴的章小姐,则向记者推举酒店指定的婚庆公司,“他们比较熟习酒店的场地……”她同时说,如果不用酒店指定的婚庆公司,2000元进场费是不退的。
酒店解释:其实是“能消耗”和“干净费”
收2000元进场费的依据和名目是什么?
歌德大酒店负责婚宴预定的经理金征在接收记者采访时说:“酒店确切有规定,新人自带婚庆公司要收取一笔费用,但如果没有损耗,我们只是收500—1000元的能消耗和干净费。”
“为何之前并没有讲明是能消耗和干净费?并且说不退还?”记者继续追问。金经理说:“那是为了消除顾客自带婚庆公司的念头,我们还是愿望在同等价位下,新人能选择我们酒店的婚庆公司,我们指定的婚庆公司有3家。而事实上,大部分新人都选择我们酒店的婚庆公司。”
金经理一再解释,酒店收进场费是为了保证酒店婚庆的规范,“因为现在市场上的婚庆公司太多了,很多都不规范,导致在办婚礼时给酒店造成损失”。
收进场费,不仅仅是个例
收取“进场费”,在杭州广泛存在吗?记者拨打了杭州多家著名酒店的婚宴预定服务电话,进行了调查。
杭州星都宾馆酒店婚宴部的工作人员,向记者推举了1家与他们有合作关系的婚庆公司。当记者讯问是否可以用自己请的婚庆公司时,对方表现可以,也不须要押金,只是婚宴套餐中赠送的背景、仿真花拱门、鲜花等,如果与新人自请的婚庆公司反复,是不能更换的。
杭州黄龙饭店酒店宴会销售部的工作人员表现,新人可以自带婚庆公司,但是婚庆公司须要向酒店交一笔3万元的押金,如果使用大功率的LED屏等超过30千瓦耗电的话,酒店会向婚庆公司收取500元能消耗,不用交干净费。
杭州雷迪森大酒店以及凯悦大酒店,同样须要交一笔押金及能消耗,具体收多少能消耗要视情而定。雷迪森曾经收过1000元的能消耗,那是因为那个婚宴耗电量超过了80千瓦。
陈先生是杭州一家著名婚庆公司的负责人。据他所知,杭州酒店收取“进场费”的情形并不多,相反,一些周边城市如金华、诸暨却广泛存在,一来是填补给指定的婚庆公司,二来是作为清场费用。
“其实,收取这个费用也是能懂得的。”陈先生告知记者,去年杭州某酒店,就因为外来的婚庆公司操作不当,导致全部酒店断电,损失不小。
一场婚礼,婚庆公司要向酒店交10%到15%的管理费
据行内人估量,杭州目前大大小小的婚庆公司超过500家。
“婚庆这一行,入行门槛低,哪怕只有1000元,就能办个家庭作坊式的婚庆公司,而且婚庆是服务个人,成本低、利润高,不须要交税。这就造成了全部行业的凌乱。”
李维(化名)在杭州做婚庆五六年。他说,酒店收取“进场费”早已不是什么新颖事,2006年就已经涌现。婚庆行业是个蕴含丰厚利润的市场,随着市场竞争日益剧烈,行业内滋长了一些“潜规则”,收“进场费”只是其中之一。
“婚庆公司要看酒店‘神色’,作为酒店指定婚庆公司,每举行一场婚礼,要向酒店交10%—15%的管理费。”李维说,即便如此,仍然有不少婚庆公司想尽方法往里钻,因为这块蛋糕实在太诱人了。据李维泄漏,与杭州同等的城市,一年全部婚庆行业链营业额大约50亿,“至于杭州,那就更不用说了。”
“如果收了进场费,也许能在必定程度上改良这个行业凌乱的局势。”在一些婚庆公司看来,随着婚庆市场竞争日趋剧烈,酒店收取“进场费”将成为趋势。不过在采访中,大多数婚庆公司都认为,无论收不收进场费,杭州婚庆行业都急切须要相干的行业准则来规范。
浙江星韵律师事务所的徐建民律师却以为此举不合理:“这其实变成了一种‘服务搭配’,就好比去菜场买一斤瘦肉,卖家硬要你再买一条猪尾巴是一个道理,性质就和酒店的开瓶费差不多。”
随后,记者也咨询了杭州市消费者协会,相干工作人员说,到目前为止,他们还没有收到这方面的投诉,也没有相干规定来界定这是否合理:“婚庆这行比较凌乱,我们也以为应当有部门赶紧将这个行业规范起来。”
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