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2010版国情
北京大医院取消点名挂号 患者看哪位专家医生定--中国国情手册
2011-06-02
从河北沧州赶到北京看病的朱程焦急而失落。他的儿子“心脏不好”,此次看病冲着北京儿童医院[YiYuan]心脏中心专家[ZhuanJia]袁越而来。医院[YiYuan]告诉他,“不能点专家[ZhuanJia]的名挂号。你只能说挂哪个科室,哪个级别医师的号”。
很多人到医院[YiYuan]看病习惯点专家[ZhuanJia]。6月1日起,患者再到北京市属21家三级医院[YiYuan]挂号时,只能选医生的科室和职称。这就意味着患者初次就诊有可能看不上“心仪”的专家[ZhuanJia]。
在北京儿童医院[YiYuan]的门诊大厅,屏幕滚动播出的门诊挂号信息已把出诊专家[ZhuanJia]的姓名删除。无奈的朱程预约到6月7日的专家[ZhuanJia]号,这张预约挂号凭条上仅有科室和出诊医师职称。
走出医院[YiYuan]挂号大厅,朱程决定带儿子先回家,到约定日子再来。像朱程这样“慕专家[ZhuanJia]之名而来看病”的外地患者占北京大医院[YiYuan]门诊量一半左右。
然而,按照北京市卫生局推行的预约挂号新规,各医院[YiYuan]窗口号源仅保留20%左右,约80%的号源投入预约平台。北京市卫生局希望“外地患者也先预约再到医院[YiYuan]”。
患者无论是网络还是电话预约,初诊只可选专业及职称,由医务人员为患者分诊。如果想挂知名专家[ZhuanJia]的号,只能分层级就诊,由首诊医师根据患者的病情需要转诊给知名专家[ZhuanJia]。
8时30分,宣武医院[YiYuan]门诊挂号大厅信息栏上还能隐约看到专家[ZhuanJia]名字被撕下来的痕迹,剩下的只有专业科室、医生职称、专业特长和出诊时间。挂号大厅里依然熙熙攘攘,很多人表示“不知道可以预约了”。
部分患者认为“取消点名挂号影响不大”。也有人认为,“真有大病了,还是愿意让专家[ZhuanJia]给瞧瞧,心里踏实。”然而,宣武医院[YiYuan]院长助理赵国光说:“宣武医院[YiYuan]有20余位知名专家[ZhuanJia],接诊的病人中大约有一半并不是专家[ZhuanJia]最擅长的专业。”
北京市卫生局副局长毛羽有更深刻的认识,他说:“北京各大医院[YiYuan]医疗专家[ZhuanJia]80%的时间都用于解决常见病,而不是更好地将自己的优势和专业发挥在解决疑难杂症上,这其实是一种资源浪费。”
北京儿童医院[YiYuan]挂号大厅挂出条幅宣传“取消点名挂号”。一位母亲抱着孩子来看病,她表情焦灼,在接受采访时表示出担心:“这样一搞,等于是把原本属于我们的选择权由医生决定了,能不能见专家[ZhuanJia]得初诊医生说了算,会不会更不方便了很难说。”
毛羽回应:“取消点名挂号并不是剥夺病人选择医生的权利,而是让专家[ZhuanJia]从常见病患者中解放出来,给真正需要看专家[ZhuanJia]的病人服务。”
北京朝阳医院[YiYuan]试点层级就诊模式,呼吸科和妇产科组建起由知名专家[ZhuanJia]组成的诊疗团队,团队成员配备若干主任医师、副主任医师和主治医师。患者挂这两个科室专家[ZhuanJia]号时,首先挂诊疗团队普通门诊号,由诊疗团队中的医师进行初诊,完善相应的化验检查,再根据患者病情决定是否为患者预约知名专家[ZhuanJia]。
朝阳医院[YiYuan]院长封国生说:“初诊患者点名挂专家[ZhuanJia]号时,对专家[ZhuanJia]的专业特长并不了解,多是凭寥寥几语的专家[ZhuanJia]专业特长介绍,或者听别人的推荐来选择。取消点名挂号,由更了解本科室专家[ZhuanJia]专业特长的医务人员推荐医生,好钢用在刀刃上。”(李亚红 王思海)
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