事由 谭先生购置了一辆二手车，因为要大修，今年3月25日，他到某汽车维修[WeiXiu]厂维修[WeiXiu]并改换零部件[LingBuJian]及动员机。该维修[WeiXiu]厂在大修汽车时，没有告诉谭先生汽车受损情形及所换零部件[LingBuJian]情形，谭先生糊里糊涂的支付了6000元的零部件[LingBuJian]费、维修[WeiXiu]费。维修[WeiXiu]厂还许诺3个月内免费保修。

　　3个月后，谭先生行驶在高速公路时，汽车突然熄火无法行驶，经检查，动员机涌现了故障，原因是上次大修时技术质量不过关。使用不到3个月就发生这样的事，谭先生要求该维修[WeiXiu]厂为其免费维修[WeiXiu]动员机及改换所需零部件[LingBuJian]，但该维修[WeiXiu]厂却以动员机出问题是由于驾驶操作不当为由，谢绝免费维修[WeiXiu]。

　　经有关部门调解，最终，该维修[WeiXiu]厂负责人承认问题涌现在新改换的动员机上，原来，新动员机不是原厂零部件[LingBuJian]。最后维修[WeiXiu]厂与消费者达成协定，当面向消费者抱歉，同时退回1000元零部件[LingBuJian]费和维修[WeiXiu]费2000元。

　　【点睛】 近年来，随着消费者的生活水平以及购置力的进步，汽车质量和维修[WeiXiu]质量问题投诉随之增多，其中不少汽车维修[WeiXiu]厂都会推出各种汽车促销及维修[WeiXiu]优惠活动。

　　作为消费者必定要理智，因为消费者一般都是外行，无法辨别汽车配件是否是原厂产品。个别厂家为了攫取暴利往往在换零部件[LingBuJian]时以山寨产品冒充原厂产品，所以，提示消费者，在汽车维修[WeiXiu]前，首先要仔细看清所换的零部件[LingBuJian]是否是原厂产品，例如上海民众动员机的配件印有“民众”标记，而“山寨”产品是没有的。

　　另外，还要妥当保留维修[WeiXiu]厂的维修[WeiXiu]发票或收据，并索取零部件[LingBuJian]合格证等相干证件，办好完美的手续，以便发生纠纷时作为维权的依据。

　　《中国质量报》