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华泰推出“全心服务”客户关爱活动--中国国情网
2011-06-14

  5月28日,华泰汽车公司正式推出了3个100“全心服务[FuWu]”客户关爱活动,包含“百天免检”、“百分百服务[FuWu]”、“百分百嘉奖”,

  其中,“百天免检”是,从5月28日到8月28日100天内进厂颐养或维修的车辆享受重点项目免费检测;“百分百服务[FuWu]”是,多种项目免费不计过程免费服务[FuWu](免工时费及配件费),尊享三包外维修工时费9折大礼;“百分百嘉奖”是,凡通过华泰客户服务[FuWu]中心平台对服务[FuWu]不满意进行投诉,嘉奖现金100元。

  华泰汽车销售公司售后部负责人表现,此次推出的用户关爱服务[FuWu]计划,一经推出就得到了极高的反应,部分地区服务[FuWu]满意度已经晋升了20%。在华泰推出3个百分百关爱服务[FuWu]中,特殊恳切的服务[FuWu]政策是“百分百嘉奖”。车主只要打电话投诉就得百元大钞。(孙 君)