与车行签署合同时，车行附送精品上有送桃木[TaoMu]，但在收车时车主却发现桃木[TaoMu]是仿桃木[TaoMu]而非真桃木[TaoMu]。近日，该车主以此为理由，将车行上诉法院，要求车行赠送真的桃木[TaoMu]。

　　对此，汽车维修协会表现，汽车销售和购置的业内所称的“赠送全车桃木[TaoMu]”其实就是指在汽车上述部位赠送仿桃木[TaoMu]装潢，该消费者的投诉理由不足。

　　车主：

　　送的桃木[TaoMu]都是仿的

　　近日，一名消费者在某车行购置了一辆十多万元的轿车，签署合同时，车行工作人员写“送全车桃木[TaoMu]”。但消费者收车时，发现全车桃木[TaoMu]均为仿桃木[TaoMu]，为此，消费者以为车行存在诱骗行为，要求车行将车内的桃木[TaoMu]全体换成真正的桃木[TaoMu]。

　　出售汽车的车行表现，十多万元的轿车所赠送的桃木[TaoMu]均是仿桃木[TaoMu]，真桃木[TaoMu]的费用很高，根本不可能涌现在十多万元的轿车上。

　　在此问题上，双方各执一词。最后，消费者一纸诉状，将车行状告至法院，要求车行依照合同上的条例送真桃木[TaoMu]。

　　汽车维修行业协会：

　　奢华车内饰才用真桃木[TaoMu]

　　对此，东莞市汽车维修行业协会秘书长张华文解释说，桃木[TaoMu]饰件是将桃木[TaoMu]或仿桃木[TaoMu]制品镶嵌在车辆仪表盘、中控板、变速杆头、门扶手和转向盘等部件外面的一种装潢。汽车桃木[TaoMu]，也叫仿桃木[TaoMu]，采取HIPS环保塑胶资料，通过做模具、机器成型、切割、打磨、水转印、喷油等十几个工序加工而成。汽车桃木[TaoMu]不易变形、耐高温。

　　汽车销售商为了促销而赠送全车装潢，其中赠送的桃木[TaoMu]一般都是仿桃木[TaoMu]。目前市场上全车仿桃木[TaoMu]的价格在数百元左右。汽车销售和购置的业内所称的“赠送全车桃木[TaoMu]”其实就是指在汽车上述部位赠送仿桃木[TaoMu]装潢。

　　汽车桃木[TaoMu]（仿桃木[TaoMu]）与真桃木[TaoMu]不同。在普通轿车（一般指售价几万元至几十万元人民币）上看到的桃木[TaoMu]内饰，全体都是塑料贴片的，称为“仿桃木[TaoMu]”。而在高档奢华车（指售价一百万元人民币以上）上使用的桃木[TaoMu]内饰，有的就用真正的胡桃树木制成的，因为桃木[TaoMu]须要手工加工，不能大量量生产，市面上能大量量生产的汽车装潢使用的桃木[TaoMu]都是仿桃木[TaoMu]，即称之为汽车桃木[TaoMu]。

　　观点：

　　车行应有告诉责任

　　金泰斯柯达4S店市场部经理曾启剖析以为，车行必定要切实依照当初和顾客协商后的统一看法来执行，如果车行违背当初商定，可要求其赔偿，另外客户在选购精品时需多加注意，最好立字为据。

　　长安一汽丰田百力恒4S店市场部经理尹宏灯个人以为，这种现象是销售人员与消费者在沟通环节上涌现了问题。在目前的汽车消费市场上，经常说到的加装桃木[TaoMu]，实际上就是将原有的内饰件经过喷涂处置，形成一种相似于桃木[TaoMu]的产品，这也是行业里的一贯作法。消费者较真确切也存在必定道理，一来或许消费者不了解桃木[TaoMu]的工艺进程，二来销售人员也没和他讲清晰。合同如果写着赠送仿桃木[TaoMu]，就不会存在上述问题了。

　　广汽丰田华丽店市场部经理黄韬表现，仿桃木[TaoMu]是不是真的，或是不是原厂的，车行有告之的责任，如果消费者被告之是真桃木[TaoMu]，但货不对板，车行就要负责，但一般这种恶意的误导，车行很少会白纸黑字地写在合同上。消费者很难事后取证，打起官司来一般也不会胜诉。

　　此外，仿桃木[TaoMu]是不是桃木[TaoMu]？因为没有国家尺度，消费者和车行对此的概念不一致，消费者以为仿桃木[TaoMu]不是桃木[TaoMu]，而车行以为仿桃木[TaoMu]是桃木[TaoMu]。如果是这种情形，车行虽然有不诚信的行为，但只能说是取巧，消费者要通过打官司赔偿却很难。文/记者钟宏连