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2010版国情
大巴司机开车打电话被劝止 威胁乘客要停开--中国国情手册
2011-05-23
其所在的公司表现将让该司机[SiJi]暂时停班,并详细了解事情经过
“竟然有这样的司机[SiJi],太牛了!一路开车一路煲电话粥,乘客问一下还大声呵斥。还叫嚣自己很牛,不怕投诉[TouSu]。甚至还威逼乘客再有看法的话,将会把车停在路边不走”。
昨日,记者接到市民陆先生[XianSheng]反应称,前日从珠海搭乘城际大巴回中山时,遭受了中山富华车队一位性格火爆、服务态度极差的司机[SiJi]。“这样的司机[SiJi]如果不处置的话,将来确定会出事。”
记者随后携市民供给的录音材料向该司机[SiJi]所供职的中山市富华汽车运输有限公司投诉[TouSu],该公司表现,将让该司机[SiJi]暂时停班,并详细了解事情经过。如果查实,将严格处分司机[SiJi],严重的话,将会直接辞掉该司机[SiJi]。
市民:
司机[SiJi]一路开车一路打电话
据陆先生[XianSheng]介绍,前日早上9时许,他在珠海拱北信禾客运站搭乘一辆“珠海拱北至中山富华酒店”的直达快班车回中山。
自车辆开出站后,司机[SiJi]就一直一边开车一边打电话,从拱北车站到出珠海上冲检查站,就那么短短的一段路,司机[SiJi]慢慢开,慢慢聊,竟然开了半个多小时。
“司机[SiJi]不仅开车聊电话,而且态度还很差,边开车边扯着嗓门吵,我说他不应当边开车边打电话,他就直接叫我投诉[TouSu],说是根本不怕我投诉[TouSu]。”
录音:
司机[SiJi]威逼称半路停车不走
根据陆先生[XianSheng]供给的几段录音,记者发现,该司机[SiJi]确切在路上打了好几个电话,其中还有说到跟乘客吵架,乘客想要投诉[TouSu]他等内容。电话通话时长加起来大约20来分钟。“前面刚出站那几十分钟,我没有录音,但如果真要查,很容易查的,只要去运营商那里查查他当时的通话记载就知道了”。
“我就是这么牛,你能怎么样啊?你信不信,我现在就停车在路边不走了!你看我敢不敢?我就是这么牛!看你牛还是我牛!”另外,陆先生[XianSheng]反应的该司机[SiJi]态度恶劣,甚至还一度威逼要在半路停车不走一事,记者听录音发现,也确有其事。
富华车队:
查实的话将会严正处置
昨日上午,接到陆先生[XianSheng]的反应后,记者佯装成陆先生[XianSheng]向中山市富华汽车运输有限公司反应该事。该公司车务调度经理吴先生[XianSheng]表现,他们将会好好地调查该事儿。对于司机[SiJi]的服务态度一项,他们有严厉规定,客人投诉[TouSu]也都有个流程来走,“我们不是每天都跟着车,因此,车上发生了什么事儿,司机[SiJi]态度怎么样,还是要靠客人供给信息,但一般接到客人投诉[TouSu],我们确定会进行处置”。(齐华伟、黄庭辉)
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