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中国质量协会:一季度汽车车身附件问题投诉多--中国国情
2011-05-05

中国质量协会:一季度汽车车身附件问题投诉多--中国国情

  中国质量协会近日发布的2011年一季度中国汽车产品德量与服务质量投诉[TouSu]报告显示,车身[CheShen]附件及电器问题[WenTi]的投诉[TouSu]占比最高,为29.7%。

  报告显示,本季度质量问题[WenTi]投诉[TouSu]中,车身[CheShen]附件问题[WenTi]突出,超过动员机等症结部件投诉[TouSu]。问题[WenTi]主要有排气管噪声大、组合仪表异常、车身[CheShen]密封性差等。其中,“要求换件”类投诉[TouSu]达到32.9%。

  随着汽车产品在人们生活中日渐普及,车主开端关注车身[CheShen]附件的质量以及驾乘的舒适度并对此提出更高要求。在用户投诉[TouSu]要求中,要求改换配件的比例最高,为32.9%。集中表示在保修期内车身[CheShen]部件,特殊是动员机、变速箱等症结部件涌现故障。此外,提出赔偿的投诉[TouSu]也呈上升趋势,主要原因是多次维修后故障依然不能改良、以至频繁维修造成误工等损失。据《石家庄日报》