中图网3月31日电 据教育部网站消息，教育部办公厅日前发布了《2010年教育部政府信息公开工作年度报告》，报告称，2010年，教育部共接待500余人次电话及当面咨询；在线收集公众对教育规划纲要文本23个主题的看法建议18747条。

　　报告提出，2010年，教育系统的信息公开工作以贯彻落实全国教育工作会议精力和《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》为中心，着力健全信息公开的制度机制，推动教育系统政务服务建设，全面晋升了教育系统信息公开工作的制度化、规范化水平。

　　截至2010年年底，教育系统已经树立了层级完全、内容全面、程序规范、措施完备的信息公开制度体系，初步形成了以各级教育部门政府信息公开为先导，以各级各类学校信息公开为主体，以增强信息化建设为抓手，以进步教育信息公开水平为目的的工作体系。

　　报告公布了政府信息公开咨询处置情形：

　　接待咨询和处置政府信息公开看法箱情形。2010年共接待500余人次电话及当面咨询，收到对信息公开工作的看法1449条，处置其中有本质内容的看法1133条。

　　网上留言和回答情形。2010年新版门户网站上线后，处置网民各类政策咨询2100余人次，处置网民邮件500余封。

　　在线互动情形。共收集公众对规划纲要文本23个主题的看法建议18747条，播发专家解读稿百余篇。开设《常识问题调查》等网上调查4组。