2月3日，国家邮政局局长马军胜主持召开局务会议，传达国务院第6次全领会议精力，审议并原则通过2012年工作任务目的分解部署。马军胜在会上强调，把进步服务质量作为下一步管理工作和改变工作方法的重要抓手进行安排，进一步加大包含监控信息系统和申述系统在内的政府服务手腕的建设力度，促进行业服务质量有大的晋升。

　　马军胜要求各部门，把落实今年任务目的与落实科学发展观、晋升服务、进步效能、加强才能和素质结合起来，与解决行业突出问题结合起来，做好分工，形成合力，施展一盘棋的优势，高尺度严要求完成今年各项任务。
　　马军胜提出，当前和今后一段时间，全行业要抓好行业经济运行监测和调控工作，强化节后生产监控，看重国际业务构造调整，做到科学引导，有效调控，保持行业发展的良好态势；要抓好进步服务质量工作，促进行业健康发展；要抓好依法行政工作，着力建设服务型政府，推动政府工作制度化、规范化和程序化；要抓好健全完美省以下邮政监管体系工作，尽力进步行业管理水温和才能；要扎实做好“两会”期间邮政业服务和安全运行工作。