新华社西安１０月３日电（记者陈钢）在社会管理[SheHuiGuanLi]创新中，西安市推行“网格化社会管理[SheHuiGuanLi]”， 实现了社会管理[SheHuiGuanLi]服务的全覆盖。

    西安是全国社会管理[SheHuiGuanLi]创新综合试点城市。“长期以来，我们对社会的管理，只到社区、到村，没有延伸到群众身边，在获知信息、化解矛盾等方面存在很大盲区。”西安市未央区辛家庙街道办党工委书记刘秋峰说，“我们今年５月启动的网格化管理试点，以精细化服务为要求，以信息化为支撑，实现了社会管理[SheHuiGuanLi]服务的全覆盖。”

    最近一天，因为“城中村”改造问题，未央区辛家庙街道办刘北村部分村民聚集到村口，可能会影响东二环交通。获知此信息，刘北村“网格管理员”迅速向辛家庙街道社会管理[SheHuiGuanLi]综合指挥中心电话报告，并于３分钟后，用专门配备的ＰＤＡ手机发回了现场照片。对此，辛家庙街道社会管理[SheHuiGuanLi]综合指挥中心迅速安排公安民警、城改办负责同志前往现场，询问群众诉求，处理相关问题，维持交通秩序，很快平息了不稳定的苗头。

    刘秋峰说：“辛家庙街道办共有９个社区４个村，成立了７个管理组、１３个网格片组和６９个网格。每个网格设１名管理服务人员，他们负责协调解决网格内的一切具体事务。通过电子信息平台，网格管理员可将相关信息迅速直接地反映到街道社会管理[SheHuiGuanLi]综合指挥中心，指挥中心可以根据实际情况分派职能部门办理，从而建立起社会管理[SheHuiGuanLi]的１１０、便民服务的直通车。”

    西安市雁塔区也在加快推行网格化社会管理[SheHuiGuanLi]，区委书记吴键说：“我们通过落实区、街道、社区以及网格单元四级责任，实现了社会管理[SheHuiGuanLi]的精细化，可以及时了解社情民意和群众诉求，从而努力做到把服务带到群众身边、把矛盾化解在基层。”