新华社天津９月２６日电（记者 刘元旭）商务楼宇“姐妹驿站”、六位一体的“半边天家园”“白玉兰开心家园”“老舅妈工作站”“外来妇女[FuNv]维权服务点”“妇女[FuNv]信访代理服务中心”……２６日，京津沪渝妇联[FuLian]社会管理创新理论与实践研讨会在天津举行，四直辖市妇联[FuLian]积极参与和加强社会管理创新，探索加强妇女[FuNv]维权、化解基层矛盾纠纷的新模式受到关注。

    “当前我国经济社会各领域都发生了深刻变化，传统的妇女[FuNv]工作方式面临挑战。”天津市妇联[FuLian]主席朱丽萍说，妇联[FuLian]组织参与社会管理创新，既要发挥传统思想政治工作优势引导妇女[FuNv]，同时还要不断丰富工作手段，最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素。

    近年来，天津市妇联[FuLian]通过建立调研走访制度、万名社情民意信息员队伍、妇女[FuNv]工作网站等措施，不断拓宽和畅通涉及妇女[FuNv]儿童热点难点问题的信息反映和收集渠道。同时，加大“半边天家园”建设力度，将“半边天家园”列入合格社区评价标准，实现了城乡社区的全覆盖，建立了“妇工＋社工＋志愿者”的工作模式，构建了综治、劳动、民政、卫生、教育等多部门组成的社会支持网络，为社区居民提供法律心理帮助、就业再就业指导、文化宣传活动、学习教育培训、家庭教育服务、弱势群体救助等“六位一体”服务。自２００７年以来，化解和处理矛盾纠纷３万余件。

    记者从研讨会上了解到，近年来，围绕着加强妇女[FuNv]维权、化解矛盾纠纷，北京、上海、重庆的妇联[FuLian]组织也进行了积极的探索。北京市妇联[FuLian]发挥信访、维权热线、网上信箱等渠道的作用，并探索在商务楼宇和新经济组织中建设“妇女[FuNv]之家”，在全国率先实现“妇女[FuNv]之家”全覆盖，加大“姐妹驿站”等维权载体建设力度，今年底将实现商务楼宇中“姐妹驿站”全覆盖。

    上海市妇联[FuLian]建立了信访接待、法律援助、心理咨询、人民调解“四位一体”的维权模式，组织女法官、女律师参与妇联[FuLian]维权窗口服务，创办了２３个“白玉兰开心家园”，培育“知心大嫂”“老舅妈工作站”等民间妇女[FuNv]维权服务组织，实施“维稳妈妈”等家庭社工服务项目，创建了２５４４个“外来妇女[FuNv]维权服务点”，在维护妇女[FuNv]权益、参与社会面维稳中发挥了独特作用。

    重庆市妇联[FuLian]积极探索推行妇女[FuNv]信访代理工作，在区县、街乡镇、村居分别设立妇女[FuNv]信访代理服务中心、服务站、服务室，建立三级共８４１２个妇女[FuNv]信访代理机构和以妇联[FuLian]干部为主体的三级妇女[FuNv]信访代理员队伍，发展以村妇代会委员、妇女[FuNv]小组长、妇女[FuNv]互助组组长、女能人、女大户、社区妇联[FuLian]执委、居民小组长、楼栋长、巾帼志愿者等为主体的信访信息员队伍，并明确各级信访信息员和代理员的工作职责、代理范围。自推行信访代理以来，５－７月，全市各级妇联[FuLian]组织共代理妇女[FuNv]信访案件４３１７件，办结３８８８件，办结率达到９０％，使妇女[FuNv]信访问题在基层得到有效解决，切实维护了妇女[FuNv]合法权益和社会和谐稳定。