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急救车接错人致患者死亡 急救中心被判赔5.6万--中国国情手册
2012-05-06

  从石景山西山到门头沟三家店不足13公里,但韩玉珍的家属[JiaShu]却等了近两小时才等来急救[JiJiu]车,最终韩玉珍因抢救不及时死亡。急救[JiJiu]中心称,因中途有其他患者拦车,司机长时间无法联系到叫车家属[JiaShu],只得先救拦车患者才延误了时间。昨天下午,门头沟法院审理了这起纠纷,最终判令急救[JiJiu]中心存在过错,赔偿家属[JiaShu]损失5.6万余元。

  事发:叫车俩小时 急救[JiJiu]车才到

  原告穆先生介绍说,2009年7月8日,六旬母亲韩玉珍刚起床就感觉头晕,穆先生给她吃了药。韩玉珍的女儿穆女士回忆:“那天早上7点45分左右,我妈说心堵得慌,我怕有什么问题,就赶紧打了急救[JiJiu]电话。”穆女士说,此前母亲因脑血栓和高血压住过院,得知她心脏不适后,穆女士便一直让母亲平躺着。

  “8点20分的时候,急救[JiJiu]车司机和我联系说到了五里屯,但后来我们一直等到9点半才见到急救[JiJiu]车!急救[JiJiu]车是从石景山西山工人疗养院发出的,到我家所在的三家店开车不过15分钟,更何况是急救[JiJiu]车,但他们居然开了近两个小时!”当天9点30分,当急救[JiJiu]车赶到三家店时,经检查,韩玉珍脉搏、呼吸、血压全已为零,抢救无效死亡。

  辩解:没能联系上 过错在家属[JiaShu]

  对于韩玉珍家属[JiaShu]的质疑,急救[JiJiu]中心竟给出了“接错人”的答案。“当天我们在接到急救[JiJiu]电话后,迅速派车前往门头沟三家店,但到达五里屯时,一位患者家属[JiaShu]拦住了我们的车,称病人在屋内。我们在见到病人后马上判断出不是我们要接的人,于是司机赶紧给韩玉珍家属[JiaShu]打电话,可对方一直无人接听。”急救[JiJiu]中心的代理人称,由于司机和总台多次联系不到韩玉珍家属[JiaShu],只得决定先抢救眼前的这位梁大爷,梁大爷被送到医院后,急救[JiJiu]车再赶到韩玉珍的住所,谁知韩玉珍此时已没有了生理反射。急救[JiJiu]中心认为,是病人家属[JiaShu]不接电话,导致急救[JiJiu]车无法联系,才拖延了抢救的最佳时机。“我们不能为家属[JiaShu]的严重过错买单!”代理人说。

  原告则认为急救[JiJiu]中心的说法站不住脚。“我们的电话一直畅通,而且因为迟迟看不到车,我们给他们打了很多次电话,对方说车出来了,之后就没了消息!”穆先生一家认为,急救[JiJiu]车是直到把人送到医院才发现接错了的。“姓名、性别和患病情况都不一样,这样都能让人家把车拦下来。如果他们当时就发现接错了人,为什么不马上再派车过来,非要等到这辆车送完人再来?!”

  判决:

  死因与迟到有关

  急救[JiJiu]中心赔5.6万

  为此,韩玉珍家属[JiaShu]将急救[JiJiu]中心诉至门头沟法院,要求对方赔偿死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金等共计12万余元。法院最终依据死因与救护车迟到的关系鉴定结论,判令急救[JiJiu]中心赔偿原告经济损失,共计5.6万余元。

  宣判后,急救[JiJiu]中心表示,此事件属急救[JiJiu]中心的首例事件。“发现问题后我们确实打了多个电话核实,对方确实没有接听,法庭可以查我们的电话记录。”代理人说。判决后,原告表示不会上诉,被告则称需要考虑后再做决定。(记者 荀觅)