图为9号线陆家浜路站候车乘客聚集 网友供图。
图为上海地铁运营故障信息 来源：上海地铁官网

　　【新民网·独家报道】 4月28日，新民网接网友曝料称，9号线开开停停。记者随后从运营方处了解到，早高峰前地铁9号线突发信号设备故障，星中路至徐家汇区段运营间隔有所延伸，经紧迫抢修，7：10设备恢复正常，由于及时告诉及现场乘客的配合，运营秩序相对安稳。

　　据介绍，事发后，运营方立即采用应急措施，一方面在故障区段采用人工干涉手腕，并应用加开备车等临时调整手腕，保持列车继续运行；另一方面，立即组织抢修队伍对故障设备进行抢修，至7：10早高峰前设备恢复正常。故障发生后，运营方通过车站车厢广播、早新闻电视直播、移动电视、官方网站、微博等渠道，及时告诉乘客故障信息，发放致歉信，引导乘客换乘或耐烦等待。

　　由于告诉及时、故障恢复及临时调整措施敏捷，虽然现场由于早高峰积存了不少乘客，但多数乘客懂得配合，运营秩序安稳，未对出行造成较大影响。运营方向乘客表现歉意并感激乘客全力配合。

　　新民网记者了解到，据初步查明，为适应大客流须要，近期上海地铁正在进行信号系统升级作业，今早9号线信号设备故障系升级进程中的信号不稳固所造成的，为此，地铁运营方许诺将增强技术保障手腕、加紧设备调试，确保信号升级安稳过渡。(新民网记者 李欣)

（编辑：SN026）