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部分地区推出惠民殡葬政策为何叫好不叫座?--中国国情手册
2011-04-05

    新华社成都4月4日电(新华社“新华视点”记者叶建平 许茹)廉价墓穴[MuXue]、百元骨灰盒、免费生态葬……近年来,随着殡葬[BinZang]价格快速上涨,越来越多的地区出台了惠民[HuiMin]殡葬[BinZang]政策[ZhengCe],以满足社会需求,缓解百姓对殡葬[BinZang]暴利的积怨。

    临近清明节,记者追踪采访发现,在有人高呼“死不起”的同时,部分地区推出的“惠民[HuiMin]殡葬[BinZang]”政策[ZhengCe]却“叫好不叫座”,陷入“推广难”的尴尬。究竟是什么原因造成这一怪现象?其背后又暴露出哪些问题?

   “壁葬”仅两千元,五年却只卖了不到40个

    3月23日,原峨眉电影制片厂演员张白等12位故人的骨灰合葬在了成都郊外一处公墓[GongMu]的鲜花下。张白的妻子陈昀说,用生态葬法支持环保,是爱人生前的心愿。

    张白等人是四川首批花葬的“主人”,也是四川“惠民[HuiMin]殡葬[BinZang]”政策[ZhengCe]的“受益者”。与许多地区一样,四川省近年来除了提供[TiGong]低价墓穴[MuXue]、百元骨灰盒以及减免困难群众殡葬[BinZang]费用外,每年还向社会捐赠一定数量的树葬、草坪葬、壁葬等环保节地墓穴[MuXue]。

    然而,像张白那样,选择环保节地葬法的并不多。据统计,去年,四川省共向社会免费提供[TiGong]了560个环保节地墓穴[MuXue],截至目前仅有200多人申请。

    “不仅生态葬老百姓不太‘感冒’,连政府要求提供[TiGong]的廉价墓穴[MuXue]、骨灰盒也出现销售不畅的现象。”中国殡葬[BinZang]协会公墓[GongMu]委员会副主任李崇禄说。以成都市为例,去年要求全市殡仪馆提供[TiGong]百元以下的骨灰盒,但全年此类骨灰盒仅售出600多个。

    作为四川省内规模较大、绿化较好的一座经营性公墓[GongMu],长松寺公墓[GongMu]从2002年开始推出树葬、草坪葬、壁葬等公益性墓穴[MuXue]。记者3月30日在那里看到,建于2006年的壁葬墙仅有零星的几块墓碑,大多数墓格仍空空荡荡。

    长松寺公墓[GongMu]副总经理吴远奎说:“壁格价格在2000元,比一般墓穴[MuXue]要便宜近一半。没想到,首批推出的200多个,到目前卖了还不到40个。大规模推广的计划也搁置了。像收费仅800元的草坪葬和树葬,就更少有人选择了。”

    在北京、上海等一些墓穴[MuXue]价格更高的地区,公益性壁葬也同样陷入“叫好不叫座”的尴尬。在北京长青园墓地,骨灰墙2001年建成至今,只使用了五分之一;上海市去年7家公墓[GongMu]计划推出1万个价格在2000元左右的公益性墓格,问津者也不多。

   “推广难”背后暗藏四大“玄机”

    “惠民[HuiMin]殡葬[BinZang]”政策[ZhengCe]缘何“推广难”?一些业内人士道出了其中的玄机。

    ——“变相”拒销。虽然大多数公墓[GongMu]都有廉价墓穴[MuXue],但公墓[GongMu]业务员介绍“业务”时却不太愿意提及,有的甚至利用迷信思想,“忽悠”百姓勿买廉价惠民[HuiMin]墓穴[MuXue]。

    成都市民冯先生为已故岳父买墓的经历,就是一个例证。“我跑了成都市好多家公墓[GongMu],风水、景观等成为各个业务员推销的口头禅。与我一起买墓的一个市民,家境一般,本想给已故父亲买个3000元的公墓穴[MuXue]位。可一听业务员说‘风水不好’,立即决定借钱定了个2万元的。”

    ——服务“增项”。按照物价部门规定,目前殡仪馆的基本火化服务收费并不高,但利用行业[XingYe]垄断,强行收取附加服务费用。

    一名业内人士给记者算了一笔账:目前成都市殡仪馆提供[TiGong]基本殡仪服务只需984元,而实际成本要高。广州市花都区殡仪馆原馆长黄燕玲在接受媒体采访时曾透露,该馆是自收自支单位,政府只拿出20万元建设,此后没给过一分钱,不得不推销利润更大的附加服务。

    ——市场混乱。由于殡葬[BinZang]行业[XingYe]特殊性,公众平时对“惠民[HuiMin]殡葬[BinZang]”政策[ZhengCe]关注不多,一些殡葬[BinZang]“串串”便利用信息不对称的情况,先以低价“惠民[HuiMin]殡葬[BinZang]”政策[ZhengCe]吸引消费者,然后再中途乱收费,使惠民[HuiMin]政策[ZhengCe]效果“打折扣”,导致一些群众困惑“究竟是惠民[HuiMin]还是坑民”。

    成都市不久前曝光了一起案例:去年4月,困难群众杨女士为母亲办丧事过程中遭遇乱收费,花了1万多元。她拿到的发票系“串串”自己违法开具其他公司的票据。这名“串串”还游说杨女士买了1880元的汉白玉骨灰盒。

    ——攀比风作祟。“惠民[HuiMin]殡葬[BinZang]”政策[ZhengCe]遭遇“推广难”,还因为传统陋习在作怪。对此,四川省民政厅社会事务处副处长袁艺绫说,政府近年来大力提倡文明殡葬[BinZang]之风,严厉查处豪华墓穴[MuXue]等违法违规行为,但一些市民觉得“只有让死者葬得好,才算孝顺”,出现攀比的不良之风,这也为殡葬[BinZang]价格“越贵越争”提供[TiGong]了市场土壤。

   “给力”行业[XingYe]监管 推行“厚养薄葬”

    据专家介绍,我国近年来正大力推进“惠民[HuiMin]殡葬[BinZang]”服务体系建设。到“十二五”末,全国80%的火葬区将建立起殡葬[BinZang]救助保障制度,并提倡文明绿色殡葬[BinZang],使节地葬法和不保留骨灰逐步被群众接受。但好政策[ZhengCe]重在落实。

    针对一些地方“惠民[HuiMin]殡葬[BinZang]”政策[ZhengCe]遭遇的困境,有关专家建议,应通过完善立法和加快改革,打破行业[XingYe]垄断,强化行业[XingYe]监管和问责。

    李崇禄说,为确保市民能真正享受惠民[HuiMin]殡葬[BinZang]政策[ZhengCe],避免部分不法商家“变相”拒售或打着惠民[HuiMin]幌子欺骗百姓的行为,有关部门应加大处罚力度。例如,可在医院等一些地方设立“惠民[HuiMin]殡葬[BinZang]”窗口,提供[TiGong]更加便捷服务,既可增强政策[ZhengCe]透明度,还可避免出现“堵着医院抢客源”的怪现象。

    四川省社会科学院教授胡光伟则认为,关键还在于打破行业[XingYe]垄断,推进行业[XingYe]多元化发展。“政府应该像建设保障房一样,保障普通老百姓的基本需求。”

    从社会层面看,更重要的是进一步提倡“厚养薄葬”理念。四川大学社会学系主任陈昌文说,钱应花在老人生前,“为了充门面、装孝道而铺张浪费,应该受到批评、遏制。”