落在餐厅里的包被生疏人冒领，导演姜欣欣将簋街香口鱼餐厅起诉到法院，索要经济损失近5万元。今天上午，东城法院开庭审理了此案。

庭前采访

大标准视频泄漏 恐被上传网络

　　姜欣欣，策划人兼导演，参与制作了包含胡兵、肖剑 、马睿菈等歌手及艺人的专辑。他在接收记者采访时回想了当天的经过。

　　姜欣欣表现，不久前在被告餐厅请朋友吃饭，上菜前他先结了账，餐厅尚未找零。菜上桌后还没怎么动筷子，朋友便有事情告辞，他出于礼貌送到门外。回来时，他发现没怎么动过的菜已经被服务员撤下了。

　　“服务员说认为我分开了，把我的LV包也收到柜台。”姜欣欣说，他到柜台去找包，没想到包和餐费找零都被一名生疏男子领走了。

　　通过监控录像，姜欣欣看到了冒领自己包的男子，据他推测，此人可能是就餐时坐在身边的食客，留心到他的皮包不错，于是趁机冒领。

　　让姜欣欣不满的是餐厅对此事的态度：“他们连个抱歉的意思都没有。”姜欣欣说，包里有他先期拍好的部分MV素材，因为该素材的遗失，导致片子必需重拍，自己也要承担违约的义务。

　　更加严重的是，包里还有一位女演员标准较大的表演片断，该片拍摄后还没有经过后期处置。对此，姜欣欣很焦虑：“不知道这些视频会不会被放到网上！”

　　姜欣欣以为，由于餐厅的忽视，导致他财物的丧失，直接损失近5万元。此外，包内还有工作中涉及的视频材料若干，这些材料的丧失将对工作造成极大的不便。他起诉要求餐厅赔偿经济损失近5万元。

　　今日庭审

　　客人说对了细节

　　服务员才还的包

　　上午10点，姜欣欣进入法庭。开庭伊始，姜欣欣便细数了自己丧失的皮包内的物品：钱包、眼镜、外衣、10个16G的存储卡以及18000元现金。说到这儿时，香口鱼餐厅的代理人推门而入，由于他们迟到了半个小时，遭到了法官的严格批驳。

　　“与事实不符！”对于姜欣欣的起诉，香口鱼餐厅表现。代理人说，姜欣欣是在2011年4月15日晚9点左右达到餐厅，大概晚上11点用餐完毕，姜欣欣本人拿300元来结275元的餐费，服务员找零25元。但在姜欣欣分开后，整理餐台的服务员发现，他的包和找的25元都落在了餐厅。

　　12点左右，一名男子到餐厅寻包，同时表现还有25元零钱没有拿。服务员在讯问皮包的颜色后将包归还。

　　代理人以为，餐厅对客人的财物管理是临时性的，服务员没有权利打开客人的包进行查看核实，前来找包的男子说对了包的颜色和25元找零的细节，服务员便有理由信任该男子是包的主人。

　　“冒领包的男子可能涉及刑事犯法，本着法律规定先刑事后民事的处置原则，本案应当中断审理，待警方对案件有结论后，再对义务进行区分。”庭审最后餐厅的代理人表现。

　　●记者探访

　　10家餐厅：简略讯问便归还

　　顾客分开餐厅，却将随身财物留在了座位上，餐厅该怎么处置？

　　记者随机讯问位于西单和建国门的5家快餐店和5家咖啡厅，店员表现，相似情形经常发生，他们通常会将客人的物品拿到柜台。如果有人来认领，在简略讯问该物品的外观后，就会还给客人。

　　●行业规则

　　餐饮行业：失物认领有规程

　　遇到相似情形，目前国际连锁餐饮企业有一套较为规范的做法，据供职于某家连锁餐饮企业的培训师詹先生说，虽然客人遗留物品并不是餐厅的义务，但如果物品遗失或者破坏，客人追究，餐厅都无法解脱干系，最终可能会支付远高于餐费数倍的赔偿。

　　詹先生介绍了行业内通行的失物认领规范

　　第一步，确认外观。客人前来寻找失物时，一般会直接说：“我把钱包(或者其他)落在这里了。”服务人员的回复可以是：“我们以前也遇到过相似情形，请大致说一下您物品的外观(包含颜色、形状)，我去帮您确认。”这样可以先肯定客人是不是“浑水摸鱼”。

　　第二步：在店经理的监督下，确认物品的内容。如果是包，在店内领导在场的情形下，请客人说出包内的物品，还可以通过身份证或者其他带有照片的证件直接确认客人的身份；如果是物品，可以通过物品上的记号或详细外观来确认。

　　第三步：让客人填写失物认领单，留下电话或者身份证号码，一旦有误，可以尽快查找。

　　第四步：如果客人谢绝当场“对质”，又坚持将物品带走，可以通过报警来解决。在警方监督下，餐厅便可以不再承担保管不力的义务。(王巍)