因字幕仪破坏，导致中国科技馆的保利电影院内上百名观众无法观影。昨晚7时许，观众聚集在大厅内要求影院方退票。

　　“我下午5时不到就来排队换票了，你现在才告知我们不能看。”周女士在团宝网上以每张45元的价格团购了两张原价150元的电影票。

　　当时周女士兑换的是《哈利·波特7》的电影票，然而当周女士和其他观众在影厅内待了半个多小时后，仍未见影片开端。

　　周女士告知记者，影院谢绝退票，并表现只能播放没有字幕的英文原版《哈利·波特7》。

　　另外，不少团购电影票的观众在现场看到，网站上称原价150元的电影票，在现场也只卖45元，自己团购的票并没有优惠。

　　直至晚上11时左右，影厅负责人终于依照每张100元的价格对观众进行了赔偿。