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深圳大运接待酒店服务“很体贴”(图)--中国国情手册
2011-09-26

深圳大运接待酒店服务“很体贴”(图)--中国国情手册
大运符号渗透深圳各处,餐厅的服务员也着一身运动装。 梁永强

  中图网广州8月15日电(廖宴思 赖颖君)深圳大运会12日拉开帷幕,来自全世界的数千记者齐集深圳,拉开新闻大战。

  连日来,记者亲身感受到,大运会官方指定的各接待酒店纷纭为记者们推出各项贴心服务,从住宿、饮食、交通等全方位进行周密部署,受到不少记者们的称誉。

  为了给深圳大运会注册媒体记者供给清洁舒适的住宿设施及相应服务,大运会期间,深圳有13家官方指定酒店接待记者,供给约1500个房间。同时,8月1日至23日期间,24小时均有媒体班车往返于酒店与福田公交枢纽中心之间,便利记者采访和出行。

  官方指定接待酒店之一的荔园酒店副总经理范荣海介绍,该酒店有来自中图社、南方日报等多家媒体60多位记者入住,酒店已按大运会尺度,在住宿、安保、饮食、交通等方面供给全方位服务。

  范荣海介绍,安保不可疏忽,该酒店有8位民警进驻,全力保障安全,酒店大堂、媒体记者入住的楼层主要通道等均有民警巡逻。同时每天都会部署消防监督员和灭火主管巡查,确保消防安全。此外,卫生监督和疾控中心派来的专员每天都定时检查,并形成日报表。

  范荣海说,斟酌到记者工作时间的不稳固性,酒店在餐饮上供给了个性化服务,记者如有须要,可提前预约就餐时间或延伸就餐时间。

  记者注意到,与所有指定酒店一样,荔园酒店大堂除了有志愿者、酒店人员等供给各种服务外,媒体运行中心还派出工作人员24小时在酒店值班,负责全部酒店的住宿、酒店、餐饮、交通方面的调和与沟通,保障服务质量。

  大运会媒体记者来自世界各地,有不同的语言和习俗。记者了解到,酒店为给不同记者供给优质服务,早已做好筹备。格兰云天大酒店工作的欧阳芳介绍,该酒店目前有韩国媒体入住,虽然人数不多,但是该酒店很看重,成立专门团队为相干人员供给VIP接待服务

  欧阳芳介绍,由于一般的酒店服务人员难以与韩国记者进行沟通,有须要时,他们将即刻请来翻译。

  位于深圳市龙岗区的中海圣廷苑酒店崔经理介绍,该酒店已经有不少外国媒体记者入住,他们为媒体记者专门开出楼层,供给安全宁静的环境。在餐饮方面,有专门的厨师队伍,根据记者的口味和选择,供给穆斯林餐饮等服务。此外,还为有不同习惯和习俗的境内外记者供给特别便利和服务。

  对于其所在的接待酒店供给的服务,媒体记者小杨赞赏道:“我们入住的酒店里的每位服务人员都很热忱很友爱,甚至有求必应,让我找到回家的感到。”一名张姓记者也表现:“休息间隙,还有酒店服务人员送来各种水果,让我们及时补充各种维生素,真的很体贴。”。(完)