中图网深圳8月16日电(记者 郑小红)在大运会志愿者团队中，一支由深圳大学志愿者组成的微信团队，借助智能手机和在线交换工具，在幕后为大运来宾和市民供给信息咨询服务，成为志愿者服务大运的创新渠道。

　　与散布在大运赛场内外的现场志愿者不同的是，这支微信志愿者服务团队全体隐身在互联网后面，通过智能手机或iTouch等移动互联网设备上微信实时交换软件，和咨询者通过语音对讲、文字图片传输等手腕进行交换。全部团队由来自深圳大学的多位志愿者组成，他们在全部大运会期间，都会向公众供给赛事信息、场馆信息、交通讯息等问询服务。

　　据介绍，微信志愿者团队已经开通“szdy01“至 ”szdy10”共10个微信号码作为服务账号，问询者通过手机微信客户端加其中一个任何账号为好友，即可与志愿者进行文字或语音对讲交换。怎么买票、坐哪路车去哪个场馆最快捷、某个体育馆邻近哪里有银行柜员机……诸多细节问题，志愿者将可以第一时间通过互联网查询到答案，并以短信、图片或网络链接等丰富情势发送给问询者，更为及时、高效和便捷地辅助问询者解决问题。

　　大运志愿者微佩服务团队负责人指出， 之所以选择微信作为大运服务的新渠道，是因为越来越多的人使用智能手机，便利通过移动互联网获取信息。而大运会期间遍布全城的WIFI热门，则为移动上网供给了极大方便。腾讯微信支撑多种网络手腕接入，可以跨平台、跨终端互联互通，支撑文字、图片、语音对讲、视频等多种情势的交换，成为资讯服务的利器。

　　同时，该位负责人还表现，愿望微信便捷的移动互联技术，成为大运会官方服务的有力补充，微信带来的便捷式高科技将为这支服务团队供给全程技术。

　　据悉，新版微信还为现场观众与好友的互动供给了有力工具，其LBS定位服务可以搜到1千米内同样使用微信的用户，让现场交换更有氛围。而支撑视频即拍即发，分享到微博等联动服务，更是便利用户在大运会第一现场及时与好友分享出色瞬间。

　　行业人士则以为，随着互联网运用的深度延展，以微博、微信为代表的各种新型通佩服务在大事件中施展的作用也越来越大。此次微信志愿者的引入无疑扩宽了公共服务的渠道，以方便性、时效性和多样化的沟通特点，进步了信息服务的沟通效力。(完)