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便携式电脑成6月投诉热点--中国国情手册
2011-07-05

  商报讯 (记者 姜子谦)昨日市工商局、市消协发布的投诉剖析公示显示,6月共受理消费投诉4044件。便携式电脑[DianNao]等电子产品[DianZiChanPin]投诉成为热门。

  暑期邻近,便携式电脑[DianNao]等电子产品[DianZiChanPin]销量上升。市工商局方面介绍,“12315”、“96315”上月共受理便携式电脑[DianNao]等电子产品[DianZiChanPin]投诉100件。主要问题涉及电脑[DianNao]型号或配置与商定不符;电脑[DianNao]死机、散热差、花屏、拖延或谢绝退换修等。

  工商部门提示消费者,购买电子产品[DianZiChanPin]要注意提前了解产品信息,理性选择产品;选择正规企业,当场验货,对于商家推举商品要谨严选购;索要并保留消费凭证,核对记录信息是否完全,同时妥当保管票据,发生纠纷后及时投诉。