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惠普再发“召回令”:16万笔记本电池存隐患--中国国情手册
2011-05-31

新快报讯 记者昨日从美国消费品安全委员会(CPSC)获悉,由于存在电池[DianChi]过热及决裂问题,可能导致起火并对消费者造成损害,惠普公司再次召回[ZhaoHui]16万个笔记本电脑电池[DianChi]。CPSC称,2010年5月以及2009年5月,惠普公司已经分离召回[ZhaoHui]了5400个和70000个笔记本电脑的电池[DianChi],而此次扩展召回[ZhaoHui]中将再有162600个笔记本电脑电池[DianChi]进入召回[ZhaoHui]名单。

昨日,记者致电惠普中国,工作人员表现,最新的电池[DianChi]改换计划已经在官网公布,此次召回[ZhaoHui]的产品为2007年7月到2008年5月制造的,此次召回[ZhaoHui]的锂离子充电电池[DianChi]涉及惠普、康柏等四个系列32款产品。惠普称,消费者可通过惠普中国官网的“HP笔记本电脑电池[DianChi]改换计划”频道查询产品型号,对于在召回[ZhaoHui]之列的电池[DianChi],惠普将进行免费改换。惠普称,在召回[ZhaoHui]产品中,只有大约5%的产品装配有受影响的电池[DianChi]。

此外,消费者须要注意的是,此次召回[ZhaoHui]包括了新增的电池[DianChi]和一个笔记本电脑型号。惠普称,具体召回[ZhaoHui]产品的型号和电池[DianChi]条形码可查看产品底部的服务标识。

惠普客服称,目前中国地区已经出台了具体的召回[ZhaoHui]指南。消费者在确认产品在召回[ZhaoHui]之列后,要先登录电池[DianChi]召回[ZhaoHui]中文网站完成申请,申请完成后会收到确认邮件,请保管好订单号。

(据《法制晚报》)

●质疑

为何惠普电池[DianChi]频频出问题?

惠普三番五次召回[ZhaoHui]电池[DianChi]等产品,国内对于其电池[DianChi]质量的质疑声自然是越来越大。有网友说,在对比召回[ZhaoHui]名单后,发现“又不在此列”。

因此,不少人提出质疑,惠普一再增长召回[ZhaoHui]电池[DianChi]的笔记本型号,“是不是惠普的电池[DianChi]都出了问题?为什么以前没有公布出来?为何自己的电池[DianChi]不在召回[ZhaoHui]名单?”

对于这样的疑问,惠普公司相干工作人员在接收采访时回应,惠普公司一直在对电池[DianChi]进行不断地测试,一旦发现问题,便会出于对客户负责的斟酌对问题电池[DianChi]进行召回[ZhaoHui]。因此此次召回[ZhaoHui]行为并非上次召回[ZhaoHui]的延续,而是对新发现问题的电池[DianChi]型号进行召回[ZhaoHui]。

昨日,移动互联网产业联盟秘书长李易(微博)在接收记者采访时表现,笔记本的价格大战使得低端笔记本的质量有所降低。对于召回[ZhaoHui]频发,惠普公司自然有着不可推卸的义务,而且形象大受影响。