腾讯科技讯（小贝）北京时间4月12日消息，据国外媒体报道，微软[WeiRuan]首席执行官史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）周一表现，微软[WeiRuan]将向稳步增加的商用软件[RuanJian]市场发起最强有力的冲击，愿望能够发明出又一项价值数十亿美元的业务。

作为全球最大的软件[RuanJian]公司，微软[WeiRuan]的主要营收来自于Windows和Office产品。微软[WeiRuan]愿望能够夺取SAP、甲骨文和Salesforce等商用软件[RuanJian]巨头的市场份额。史蒂夫·鲍尔默周一在接收电话采访时表现：“发明一项能够带来精彩经济效益的业务的机会已经成熟，我们已经为此做好了筹备。”

市场调研公司IDC预计，到2014年全球“企业运用”支出将达到1180亿美元，这包含会计电算化、人力资源、销售和供给链，以及其它运营业务软件[RuanJian]。

鲍尔默谢绝泄漏微软[WeiRuan]计划增长的市场份额比例，但他以为微软[WeiRuan]的增加速度可以超过市场领先者。鲍尔默表现：“如果我们的增加速度不能大幅超过甲骨文和SAP，我会觉得绝望。”

周一早些时候，鲍尔默出席了在美国亚特兰大召开的微软[WeiRuan]商用软件[RuanJian]大会，公布了微软[WeiRuan]的最新计划。与会者约有9000余人。在会上，鲍尔默展现了微软[WeiRuan]新款企业资源管理（ERP）软件[RuanJian]，这是微软[WeiRuan]商用软件[RuanJian]的旗舰产品。这款产品将在不久后首次推出云计算版本。

市场远景辽阔

科技市场市场机构Gartner的数据显示，去年全球ERP软件[RuanJian]支出达到210亿美元，接下来几年这一数字将以每年5%的速度增加。目前，微软[WeiRuan]处于这一市场的第五位，落伍于SAP、甲骨文、英国赛捷软件[RuanJian]集团（Sage Group）和Infor 全球解决方案。

另外一个主要的商业范畴是客户关系管理（CRM）软件[RuanJian]，其作用是管理公司与客户的联系以及销售活动。Gartner的数据显示，目前全球客户关系管理软件[RuanJian]市场规模为大约100亿美元，接下来几年将以每年7%的速度增加。

在CRM软件[RuanJian]市场，微软[WeiRuan]落伍于SAP、甲骨文和Salesforce，排在第四位。其中，Salesforce是云计算软件[RuanJian]的开拓者，该公司的云计算软件[RuanJian]许可客户通过互联网使用软件[RuanJian]，而非将软件[RuanJian]安装在自己电脑上。

这给微软[WeiRuan]的业务构成了直接的挑战，因为微软[WeiRuan]的操作系统是须要安装的软件[RuanJian]。不过微软[WeiRuan]已经在云计算范畴发起反击。此前微软[WeiRuan]的一款CRM产品已经推出了云计算版本，周一微软[WeiRuan]又宣布Dynamics ERP软件[RuanJian]将运行于Azure云计算平台。鲍尔默表现：“向云计算方向的发展是这一范畴的重要趋势，我们正尽力迎头赶上。”

市场位置落伍

自2001年收购会计软件[RuanJian]公司Great Plains以来，微软[WeiRuan]进入ERP软件[RuanJian]市场已有10年。后来微软[WeiRuan]还收购了丹麦软件[RuanJian]公司Navision，扩展在欧洲的客户基础。

尽管10年来微软[WeiRuan]的商用软件[RuanJian]业务保持了稳步增加，但微软[WeiRuan]一直没有能够对市场领先者形成真正的挑战。微软[WeiRuan]从未将商用软件[RuanJian]的营收从企业业务中分割计算，但Gartner表现，去年微软[WeiRuan]ERP和CRM软件[RuanJian]的营收总额约为17亿美元。

与微软[WeiRuan]去年620美元的总营收相比，这只占到很小的一部分，即便与微软[WeiRuan]190亿美元的企业业务营收相比，这也只占到很小的比例。微软[WeiRuan]商务解决方案事业部全球副总裁基利尔·塔塔里诺夫（Kirill Tatarinov）上周表现：“我们以为这一市场存在宏大的机会。这显然是微软[WeiRuan]内部的一个利润增加引擎，这可以给全部公司带来非常积极的影响。随着时间的推移，我们愿望这一影响能够日益扩展。”

微软[WeiRuan]高管表现，斟酌到综合成本以及与Outlook和SharePoint在线软件[RuanJian]的无缝兼容，微软[WeiRuan]的商用软件[RuanJian]产品比竞争对手的产品价格更低。Gartner剖析师沙隆·梅茨（Sharon Mertz）表现：“微软[WeiRuan]现在对商用软件[RuanJian]表示出了异乎寻常的兴致。他们尽力发展在线软件[RuanJian]，并且已经收到成效。”

微软[WeiRuan]表现，目前微软[WeiRuan]Dynamics CRM在全球拥有2.7万客户，用户总数达到170万。与此相比，Salesforce表现其CRM软件[RuanJian]全球客户数量为9万，用户总数超过300万。