富士通总裁山本正巳称能源供给不足是震后恢复的最大挑战(腾讯科技配图)

腾讯科技讯（马乔）北京时间4月4日消息，据国外媒体报道，3月11日日本[RiBen]发生罕见的九级地震[DiZhen]并引发海啸后，日本[RiBen]各家大型企业的高管们集体面临着他们从未经历过的史上最大规模的公司管理危机[WeiJi]。

自从去年4月上任以来，日本[RiBen]富士通公司总裁山本正巳(Masami Yamamoto)也正在率领该公司摸索走出这一公司管理危机[WeiJi]的困境。现年57岁的山本正巳称：“我个人并没有经历过第二次世界大战的洗礼，但我以为此次[CiCi]地震[DiZhen]是二战后日本[RiBen]面临的最大危机[WeiJi]。”

富士通的业务范围涉及芯片、电脑和信息科技服务等多个范畴。受此次[CiCi]日本[RiBen]地震[DiZhen]和海啸影响，该公司关闭了多个生产工厂，产品供给链也经历了数次中止。与其他日本[RiBen]大型企业一样，除了工厂生产受到严重影响以外，富士通也受困于日本[RiBen]大面积停电以及核泄露导致的全部国家重建步伐迟缓的难题。

截至本周一，富士通在此次[CiCi]灾害中停产的所有9个工厂已经部分或全体恢复生产。山本正巳在日本[RiBen]东京接收了美国媒体《华尔街日报》的专访，并泄漏了他是如何率领富士通员工应对此次[CiCi]危机[WeiJi]以及对日本[RiBen]重建的意见。

以下是专访的主要内容摘要：

《华尔街日报》：3月11日日本[RiBen]发生地震[DiZhen]和海啸时，您当时身在何处？

山本正巳：我当时正在澳大利亚与我们[WoMen]当地的员工开会，随后就接到了来自东京秘书的电话。我当时只有一个念头，就是立即返回日本[RiBen]。但当时澳大利亚没有直飞日本[RiBen]的飞机，因此我从新加坡转机才返回了日本[RiBen]（山本正巳于3月12日晚回到日本[RiBen]）。

在公司内部，我们[WoMen]使用卫星通信手机，因此即使身在澳大利亚我也能够随时与日本[RiBen]的员工进行沟通。但即便如此，我所能够获取的最初信息也是相当有限，想要在第一时间对灾害造成的影响作出评估几乎是不可能的。然而，当得知此次[CiCi]地震[DiZhen]高达九级并且引发海啸后，直觉立刻告知我必需马上返回日本[RiBen]，因为有太多的事情须要处置。

《华尔街日报》：自从地震[DiZhen]发生以来，富士通采用了何种措施进行应对？

山本正巳：由于近年来日本[RiBen]北部地震[DiZhen]频发，因此富士通对地震[DiZhen]的筹备工作相对照较充足。我们[WoMen]首先要保证公司所有员工的人身安全。富士通拥有用于检查员工状况的内部紧迫程序。这是我们[WoMen]在过去的地震[DiZhen]和禽流感爆发进程中积聚下来的胜利经验。在确认了大多数员工的状况后，我们[WoMen]就开端逐个检查位于震区的生产工厂受损情形。此次[CiCi]地震[DiZhen]的损坏力超越了以往任何一次。我们[WoMen]颇费了一番周折才最终肯定震区工厂和办公室的实际情形。

为了应对地震[DiZhen]和其他非正常事态的发生，富士通拥有一套比较完美的生产系统恢复应急预案。比如，如果不得不关闭一家生产工厂，我们[WoMen]会精确地将该工厂的生产计划转移至其他工厂。这也就不难懂得我们[WoMen]没破费太长时间就做出决定将位于福岛县的个人电脑产品生产转移至位于西部岛根县（Shimane）的工厂进行生产。尽管我们[WoMen]敏捷做出了决策，但由于地震[DiZhen]导致交通中止和汽油缺乏，产品生产实际转移进程的挑战性和用时还是大大超越了我们[WoMen]的预期。

《华尔街日报》：自从地震[DiZhen]发生以来，您是如何与员工保持联系的呢？

山本正巳：往常，我都是每周给所有富士通员工发一封电子邮件。但自从地震[DiZhen]发生以来，我一直保持着给员工每隔一天发一封邮件的频率。在每封邮件中，我都向员工通报公司当日的具体进展，并实时告诉他们富士通为辅助日本[RiBen]应对此次[CiCi]危机[WeiJi]而做出的所有尽力。

很多公司员工都通过电子邮件向我提出了应对此次[CiCi]危机[WeiJi]的意见和建议。有些员工正在致力于为此次[CiCi]地震[DiZhen]成立一个特别的慈善基金，还有员工愿望组织一支志愿队伍加入到救灾活动中。

《华尔街日报》：您以为日本[RiBen]企业目前面临的最大挑战是什么？

山本正巳：日本[RiBen]企业从地震[DiZhen]导致的有形损失中初步恢复的步伐将十分敏捷，但更大的挑战可能来自于能源供给不足。

我以为，日本[RiBen]政府应当率先保障震区居民的能源供给，以辅助他们改良生活条件。而下一个能源供给重心应当是企业，尤其是生产企业。一旦工业产出连续降低，就会引发包含失业在内的其他一系列社会问题。这些问题将会严重阻碍日本[RiBen]经济的复苏。再其次才是保障未受地震[DiZhen]影响地区的居民能源供给。我深知，把恢复企业用电放在恢复居民用电之前可能会引发一些人的不满，但工业复苏才是保证居民就业和保护人民性命财产安全的重中之重。一旦失业率上升、部分企业破产，居民生活就将受到更加严重的影响。无论如何，这都将成为我们[WoMen]重复讨论的一个重要问题。

《华尔街日报》：此次[CiCi]地震[DiZhen]所引发的危机[WeiJi]将会对全球贸易环境造成怎样的影响？

山本正巳：此次[CiCi]日本[RiBen]地震[DiZhen]可能会对全球制造业供给链带来连续的长期不良影响。如果此前某些产品一直过火依附日本[RiBen]制造业的话，这些企业可能从现在起就要重新斟酌这一产品生产战略并开端对其产品外包业务进行多样化管理。但全球其他地区也同样面临着各种各样的风险。这次地震[DiZhen]袭击了日本[RiBen]，但这并不意味着世界其他地方就不会发生相似的灾害。

怎样分担风险将会成为全球企业探讨的重要话题，而这一问题也不会给日本[RiBen]企业带来过多的负面影响。一旦越来越多的企业开端采用多个供给商的产品生产战略，也同样会为某个范畴的日本[RiBen]企业发明打破非日企业主宰该范畴的发展机会。

《华尔街日报》：您以为截至目前日本[RiBen]政府处置此次[CiCi]危机[WeiJi]的效果如何？

山本正巳：我愿望日本[RiBen]政界人士在此时应当打破执政党和反对党之间的界线。我们[WoMen]须要一个更加团结的政府来领导日本[RiBen]大众度过此次[CiCi]危机[WeiJi]。我们[WoMen]不能让首相菅直人(Naoto Kan)或内阁官房长官枝野幸男(Yukio Edano)独自承担这一重担。日本[RiBen]政界人士、政府机构要员和企业界人士都必需团结一致、共渡难关。但截至目前，我以为日本[RiBen]政府还没有得到足够的合作支撑来应对这一紧迫事态。

《华尔街日报》：您对日本[RiBen]福岛第一核电站(Fukushima Daiichi)的现状作何评论。

山本正巳：我以为，我们[WoMen]须要让核电站的专业人士来解决这一危机[WeiJi]。对核能和核电技术不精通的政府官员和其他各方对此事发表意见和进行介入都是毫无用途的。政府官员更应当关注自身职责，为尽量下降日本[RiBen]国内生产的产品遭到核辐射而多做尽力。我注意到，日本[RiBen]政府正在召集专家解决核电站问题，并开端追求最佳的解决方案。

事故已经发生。目前不是讨论本该避免此次[CiCi]事故发生的最佳时间。现在，我们[WoMen]必需集中精神掌握住事态的进一步发展。日本[RiBen]大众都一致向前看，并决心通过尽力工作来携手度过此次[CiCi]危机[WeiJi]。但与此同时，核泄露事件也给每个人带来了很大的精力压力。

《华尔街日报》：那在这一进程中，富士通又能够怎样辅助日本[RiBen]度过这次危机[WeiJi]呢？

山本正巳：比如，日本[RiBen]东北部的一些小镇和小村子在此次[CiCi]海啸中都被夷为平地。随着救济工作在这些地区的开展，如何重新恢复这些大众此前的家庭注册信息将成为恢复工作的主要难题。而富士通将通过税收记载和其他数据信息来重新恢复这一注册信息系统。

核泄露事件将会引发对核能发电的更多争议，但同时我们[WoMen]也必需面对如何勤俭使用电能的问题。我以为，此次[CiCi]灾害将会加快日本[RiBen]向能源高效型社会过渡的过程。通过供给建设更加高效的能源分配体系所需的必要技术，富士通还可认为加快日本[RiBen]社会转型做出自己的一份贡献。如何减少过渡的能源耗费将成为世界各国的主要议题。

《华尔街日报》：那您从此次[CiCi]危机[WeiJi]中又学到了什么呢？

山本正巳：我以为，现在就对此次[CiCi]危机[WeiJi]进行回想和发表评论还为时尚早。截至目前，我还得继续保持公司业务少受此次[CiCi]危机[WeiJi]的影响而继续向前迈进。我还必需保证富士通的业务不受未来潜在可能发生的损失影响，并想方设法辅助国家重建。可能还需半年到一年的时间，我才有可能对此次[CiCi]危机[WeiJi]做出系统的评论。