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谷歌副总裁:三大因素推动电子商务重大转型--中国国情手册
2011-04-02

谷歌支付业务副总裁奥萨马·贝迪尔(腾讯科技配图)

腾讯科技讯(小贝)北京时间4月1日消息,据国外媒体报道,谷歌支付业务副总裁奥萨马·贝迪尔(Osama Bedier)表现,移动、本地化和个性化[GeXingHua]将推进电子商务[DianZiShangWu]发生重大转型,未来电子商务[DianZiShangWu]的体验就像是进入街角的商店[ShangDian]购物[GouWu]。

在旧金山的Web 2.0展会上,贝迪尔表现,电子商务[DianZiShangWu]将经历一个急剧转型,在线零售发生越多转变,电子商务[DianZiShangWu]的体验就越像在前往本地商铺购物[GouWu]。贝迪尔表现:“我们将看到这一范畴发生几个宏大变更。这不仅仅是一款运用,不是一个网站,也不是哪一家公司,而是我们共同去应对挑战。”

贝迪尔表现,电子商务[DianZiShangWu]的转型将来自于三个因素的结合:移动、本地化,以及个性化[GeXingHua]。移动不仅是科技范畴最大的趋势,也是主流媒体范畴的重要趋势。2010年第四季度,移动设备的销售已经超过PC。

其次,越来越多的公司开端关注本地化,例如为用户供给本地折扣交易的团购网站Groupon已经在过去一年取得了突飞猛进的发展。此外,手机社交运用Color可以[KeYi]与邻近位置的用户共享图片,该运用也得到了敏捷的发展。

贝迪尔表现,推进电子商务[DianZiShangWu]转型的第三个因素就是购物[GouWu]体验的个性化[GeXingHua]。贝迪尔表现:“我走进一家商店[ShangDian],店员叫出我的名字并与我打召唤,这种感到很好。店员会告知我,我父亲最爱好的面包正在出售。而我会说,我想买西班牙橄榄油,这家商店[ShangDian]没有,但店员会告知我,不远处的另外一家商店[ShangDian]就有,或者本店周五就会进货,届时将送货上门。”

贝迪尔表现,这种个性化[GeXingHua]的购物[GouWu]体验也应该成为在线购物[GouWu]的一部分。他说:“如果我决定共享自己的身份与位置,那么在线商店[ShangDian]就可以[KeYi]用名字向我打召唤,告知我最爱好的商品正在出售。或者该商店[ShangDian]可以[KeYi]指出我想要烹饪的美食所需的调料。如果这家商店[ShangDian]已经售完,它可以[KeYi]告知我在哪里能够买到,或者何时可以[KeYi]给我送货上门。”