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上海职校开设针对迪士尼景区服务专业--中国国情网
2011-04-29

  □晚报记者 杨玉红 报道

  上海迪士尼乐园项目近日破土动工,这也给上海的职业教育带来了机会。上海市东辉职业技术学校日前获得市教委的批准,开设首个为上海迪士尼度身定做的专业——景区服务与管理。该校已开端对学生进行面试提拔,首批40名新生将于今年9月入学。

  首届学生提拔不重外貌

  考生、家长得知这一喜讯后,纷纭赶到学校咨询,“迪士尼专业是不是很重视学生的外貌? ”对此,李文亮校长直言,第一届招生,学校会对所有的报名者进行面试,不以“好看”为提拔尺度,反而更重视学生的其他品德:学生处置问题是否仔细、耐烦?是否有为他人服务的意识?他剖析道,乐园内可能涌现指示牌不明确,会有很多游客前来重复咨询,这须要工作人员耐烦作解释;每天在园区内奔走,工作人员要有很强的吃苦耐劳的品德。

  李文亮还表现,该专业招生不会对性别做限定,女生可能会偏多一些,但是也须要招必定数量的男生。

  服务对象决定设置课程

  童话王国到底须要什么样的人才?李文亮校长表现,去年暑假,学校特殊去香港迪士尼进行了一次实地考察后发现,迪士尼须要的不仅是服务型的技强人才,须要经过礼仪、服务等方面的专业训练,还须要具备全面素养的综合型人才:在园区工作的服务员,还须要相干的摄影知识和技能,以便随时应对游客提出帮忙拍照的需求;去迪士尼的游客以小朋友为主,工作人员须要和孩子、家长接触沟通,有必要先了解一下他们的心理特点,以便更顺畅地沟通。

  目前,该校已经为新专业设置了“游客心理剖析与接待服务”、“旅游涉外礼仪”、“客源国概况”等一系列特色课程。

  有望邀请迪士尼专家授课

  今年9月,该专业的学生入园后,该校将抽调影视制作、旅游服务等专业的骨干教师上课。李文亮校长介绍道,除了抽调本校最强的师资力气,学校还将邀请校外相干专业的精英为同学们授课,并计划定期邀请迪士尼外方专家来讲解世界各地迪士尼的异同、迪士尼的企业文化。

  据悉,今年暑假,该校还计划对校内的 “旅游服务与管理公共开发实训中心”进行改建,增长迪士尼元素,为新专业的学生供给必要的实训。

(编辑:SN026)