3月20日，甘肃省第三方医疗纠纷人民调解委员会工作人员（左）向兰州市民讲解患者权益维护相关政策。当日，甘肃省卫生系统启动以“健康生活每一天”和“维护合法权益，建立和谐医患关系”为主题的宣传活动，宣布将每年的3月20日定为“甘肃省12320卫生公益热线暨患者权益维护日”。活动当天，甘肃各级卫生行政部门和医疗卫生机构开展向公众提供相关政策咨询等服务。新华社记者 张锰 摄

    3月20日，一位兰州市民（右）在宣传活动现场了解患者权益维护相关政策。新华社记者 张锰 摄

    3月20日，一位兰州市民向甘肃省第三方医疗纠纷人民调解委员会工作人员（右一）询问患者权益维护的相关政策。新华社记者 张锰 摄